Si no vas, no has ido.

                     Trick or Treat      Consultoría y Coaching - Crecimiento Personal

Esta mañana al despertar me dolía mucho una muela. 

Llamé al dentista privado y me dio cita para esta tarde.

Pensé en la Seguridad social. Y otras personas me recomendaron probar por si podían atenderme de forma gratuita.

En mi centro de salud hay dentista un día a la semana.

Y pensé:

 - "no será hoy"

 - "Sí es hoy por casualidad no me darán cita"

 - "Para qué voy a ir al centro de salud, habrá mucha gente"

 - "Me tratarán mal"

  - "Qué frío ir hasta allí en moto"

Pues he cogido la moto y he ido.

He llegado en un momento.

No he pasado frío.

No había casi nadie.

Me han tratado estupendamente.

El día del dentista es ¡hoy!

Me han forzado una cita en un hueco está misma mañana.

He ido a la cita y ha visto la dentista que la pieza estaba partida longitudinalmente, sin posible arreglo, y me la ha extraído al momento.

Si no voy, no habría sucedido lo que sucedió y todo lo que pensé se hubiese cumplido EN MI MENTE.

La pregunta que me hice fue: ¿Por qué no?

Se trata de ver el vaso medio lleno o medio vacío. De tener o no pensamiento positivo y actitud de acción, sin juzgar previamente nada, ni especular futuros.

Justo cuando estaba esperando en la consulta he visto en internet un artículo,  curiosamente directamente relacionado con lo que he experimentado.

El artículo decía que existe un modelo científico que explica que la "realidad" no es más que una alucinación generada por nuestro cerebro.

"Procesamiento Predictivo" la llaman.

LA REALIDAD NO ES MÁS QUE LA ALUCINACIÓN GENERADA POR LOS PATRONES PREVIOS DE NUESTRO CEREBRO.

Esta teoría, sustentada por estudios científicos, sugiere que procesamos la realidad en base a predicciones que hace nuestro cerebro sobre lo que "cree" que existe y no a partir de lo que existe realmente. 

La "realidad" que no puede conocerse. 

El conocimiento de la realidad se hace a través de nuestro cerebro (consciente) que opera a base de predecir o prever, creando una expectativa.

Así que no tenemos conexión ni conocimiento directos de lo que denominamos realidad, que quizás puede que ni exista.

Según los estudios científicos, nuestros cerebros realizan constantemente predicciones del mundo externo, que confirman lo que percibimos como real. 

Y para lograr mayor precisión en esas predicciones, el cerebro modifica sus modelos internos y logra cambios de estado en nuestro cuerpo para que el entorno externo entre en consonancia con sus predicciones. 

El sentido de esta nueva teoría es el cuestionamiento de que la información del mundo exterior la recibimos de forma pasiva y que nuestros pensamientos y representaciones mentales reflejan fielmente la realidad, no alterada por nuestra percepción.

Pero el cerebro se equivoca y mucho. 

Se basa en su experiencia para predecir, pero su experiencia es una de tantas posibles. 

A veces, muchas, ni siquiera se trata de experiencias directas, sino de programaciones derivadas de experiencias ajenas o heredadas. 

Salpicadas de convencionalismos sociales, creencias, tradiciones... 

Con todo eso el cerebro compone su realidad y compara. 

Claro, se equivoca en muchas ocasiones.

Hoy, de haberle hecho caso en sus predicciones, no hubiera ido al ambulatorio, ni me hubieran dado cita en la misma mañana, contra todo pronóstico.

No hubiese ido al dentista esta misma mañana y no estaría, como ahora está, solucionado mi doloroso problema.

Cuidado con las expectativas. 

Son construcciones lógicas de nuestra mente. 

Aventuran posibles escenarios, de infinitas posibilidades que hay.

Si no vas, no has ido. Por mucho que te diga tu cerebro, que alucina en colores.

(Fuente: pijamasurf.com)

Jorge Arizcun

Mayo 2017

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¿DÓNDE EMPIEZA LA VENTA?

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Este interesante post, escrito por mi socio y amigo Javier J. Borrego, nos lleva a reflexionar sobre la venta perfecta y analiza, desde el punto de vista de las emociones y de la ciencia, lo que ocurre en un proceso de venta en el que dos personas interactúan, comprador y vendedor, y los procesos mentales que intervienen.

¿Dónde empieza la venta?

    Los que llevamos mitad de nuestra vida, aprendiendo los secretos de la venta perfecta, e incluso transmitiéndosela a otros, hemos sido adiestrados en las más diversas técnicas y procesos para lograr ese objetivo imposible.

Hemos recibido los aportes de decenas de expertos en la materia, y junto a nuestras propias experiencias, terminamos desarrollando nuestro propio método, pero siempre utilizando las mismas raíces.

       Mi pregunta es:

¿Estamos aplicando la raíz del árbol del conocimiento en ventas, o solamente aplicamos lo que hay en en las ramas?

En la ultima década, la ciencia médica, más concretamente, la neurología, nos ha aportado conocimientos sobre el funcionamiento del cerebro humano, que son aplicables al mundo de la venta, el marketing y el liderazgo.

Gracias a la tecnología de la imagen tomográfica, es posible estudiar las reacciones de un cerebro vivo a los más diversos estímulos externos, cosa que antes no se podía hacer, ya que solo se estudiaban cerebros muertos.

Se ha demostrado que la toma de decisiones no reside en nuestro cerebro consciente o racional, sino que estas se toman desde nuestro subconsciente, guiadas por experiencias anteriores, cultura, educación, religión etc.

Las improntas dejadas por todos esos condicionantes pasados, determinan nuestras decisiones futuras.
Nuestro cortex o cerebro pensante, es el que busca la lógica a nuestras decisiones subconscientes y no siempre lógicas.

También esta demostrado, que cada decisión consciente se toma con un retardo de unos segundos, después de que la tome nuestro subconsciente, y este esta pre-programado por los condicionantes antes descritos.

Todo esto, ¿donde nos lleva?

¿Debemos desaprender todo lo aprendido?

Yo creo que no del todo, pero pienso que lo aprendido son las ramas del árbol, y la raíz es aprender el funcionamiento de la mente, propia y ajena.

El control emocional propio y la capacidad de análisis de las reacciones ajenas a través del lenguaje corporal de nuestro interlocutor, nos llevaran a poder desarrollar habilidades como la empatía y a establecer una relación de humano a humano, previa a la de empresa a empresa.

Las decisiones en las empresas las toman personas y esto no se puede perder de vista.

Una simple sonrisa al principio de una entrevista puede cambiar el curso de la misma. Un comentario negativo sobre la tan sobada crisis, puede condicionar el estado de ánimo de nuestro interlocutor.

Y voy mas allá, nuestro perfume puede despertar malos o buenos recuerdos en el subconsciente de la persona que nos recibe y esto (que no esta bajo nuestro control) hacer tomar una deriva no esperada en nuestra reunión.

Pero la buena noticia es, que la mente se puede re-programar a base de nuevos estímulos positivos que desarrollen nuevas conexiones neuronales, cosa que no deja de ocurrir a lo largo de nuestra vida.

 

En definitiva, el conocimiento profundo, a nivel médico me atrevería a decir, de nuestro cerebro, tanto masculino como el femenino (que no utilizan los mismo procesos neuronales) nos llevará a la comprensión de las reacciones propias y ajenas ante los diferentes estímulos y a la capacidad de conducir el rumbo de nuestras acciones comerciales.

Javier J. Borrego 

Noviembre 2016